利用規約

この利用規約（以下「本規約」）は、ホテル余白 なんば日本橋（運営：株式会社余白ホスピタリティ、以下「当ホテル」）が提供する宿泊サービスおよび公式ウェブサイトの利用条件を定めるものです。ご予約・ご宿泊をもって、本規約に同意いただいたものとみなします。

第1条（適用）

本規約は、当ホテルとお客様との間の宿泊契約およびこれに関連する一切の関係に適用されます。本規約に定めのない事項については、旅館業法、消費者契約法その他の法令および一般に確立された慣習によります。

第2条（宿泊契約の成立）

• 宿泊契約は、当ホテルが予約の申込みを承諾し、確認メールを送信した時点で成立します。
• 公式サイトの予約フォームからのお申込みは仮予約であり、当ホテルからの確認連絡をもって確定します。

第3条（チェックイン・チェックアウト）

• チェックイン：14:00以降（セルフチェックイン端末は24時間ご利用可能）
• チェックアウト：10:00まで
• チェックイン時に、旅館業法第6条に基づき宿泊者名簿へのご記入（氏名・住所・連絡先、日本国内に住所を有しない外国人のお客様は国籍・旅券番号）をお願いします。

第4条（キャンセルポリシー）

取消日	キャンセル料
宿泊日の前日まで	無料
宿泊日当日	宿泊料金の20%
連絡のない不泊	宿泊料金の80%

第5条（宿泊の拒否・契約解除）

当ホテルは、次の場合に宿泊をお断りし、または契約を解除することがあります。

• 宿泊に関し、法令・公序良俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき
• 暴力団員等（暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律第2条）に該当すると認められるとき
• 他の宿泊者に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき、または従業員に対しカスタマーハラスメントに該当する行為を行ったとき
• 感染症の予防及び感染症の患者に対する医療に関する法律に定める特定感染症の患者等であるとき（正当な理由がある場合を除く）
• 満室により客室の余裕がないとき、天災・施設の故障等やむを得ない事由があるとき

第6条（館内でのご遵守事項）

• 全館禁煙です。客室内での喫煙（加熱式・電子タバコを含む）が確認された場合、原状回復費用として50,000円を申し受けます。
• 22:00以降は、他のお客様のご迷惑となる大きな音・声はお控えください。
• 暖房器具・調理器具等の持ち込み、および火気の使用はご遠慮ください。
• ペットの同伴はできません（身体障害者補助犬を除く）。

第7条（当ホテルの責任）

当ホテルは、宿泊契約およびこれに関連する契約の履行にあたり、当ホテルの責めに帰すべき事由によりお客様に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、当ホテルの故意または重過失によらない場合、賠償額は宿泊料金相当額を上限とします。

第8条（お客様の責任）

お客様の故意または過失により当ホテルが損害を被ったときは、当該お客様にその損害を賠償していただくことがあります。

第9条（寄託物等の取扱い）

フロントにお預けにならなかった物品、現金および貴重品について、滅失・毀損等の損害が生じた場合、当ホテルに故意または重過失がある場合を除き、当ホテルは責任を負いません。

第10条（規約の変更）

当ホテルは、民法第548条の4に基づき、本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本ウェブサイトに掲示した時点から効力を生じます。

第11条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠し、本規約に関する紛争については、大阪地方裁判所または大阪簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。